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服务下基层,德清半数民生事项可在乡镇办理

来源:http://www.qddenim.com 作者:千赢正规网址 时间:2020-04-30 08:45

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德清半数民生事项可在乡镇办理

10月28日,在长兴县吕山乡吕虹村残疾人刘永泉家中,开展助残“跑零次”服务的志愿者将康复器具送上门并为刘永泉详细讲解使用方法,康复医生还给出针对性康复指导意见。

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从2018年开始,浙江省长兴县积极推进民生事项下沉乡镇办理,同时以“代办点 自助服务终端 网格员服务”模式打造“15分钟便民服务圈”,目前已在银行、邮政、汽车4S店等地点内开设便民服务网点100多个,实现驾驶证、行驶证、老年人优待证、社会保障卡、职业资格证书等业务“全城通办、就近可办”,提高办事效率,全面提升群众满意度。

56.8%,这是至3月底德清乡镇一级可办理民生事项的比例。

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宅基地登记、老年人优待证、居民供水服务、出国证件办理等170项涉民高频事项,如今可在德清的乡镇便民服务中心、银行或邮政基层网点、基层站所等地办理。

10月28日,长兴县画溪街道综合行政执法中队“行政许可现场踏勘专项作业小组”的工作人员上门为相关企业办理临时占用城市道路审批,现场测量临时占道面积并填写审批申请表。

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从2018年开始,浙江省长兴县积极推进民生事项下沉乡镇办理,同时以“代办点 自助服务终端 网格员服务”模式打造“15分钟便民服务圈”,目前已在银行、邮政、汽车4S店等地点内开设便民服务网点100多个,实现驾驶证、行驶证、老年人优待证、社会保障卡、职业资格证书等业务“全城通办、就近可办”,提高办事效率,全面提升群众满意度。

4月17日上午,乾元镇居民何宝英走进了镇便民服务中心。仅5分钟后,何宝英就拿着一张崭新的老年人优待证,兴高采烈地跨出了便民服务中心的大门。

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“没想在家门口就能领老年证,这真是一件大好事。”何宝英笑着说。

10月28日,长兴县画溪街道便民服务中心的志愿者上门为辖区内70周岁以上的老人代跑代办公交IC卡。

乾元镇便民服务中心副主任潘伟勇介绍,以前,乾元镇居民要想办理老年人优待证,需坐车到10公里外的县城申请,再由县里统一到杭州制证,前后要等四到六个月。1个多月前,办理老年人优待证的权限下放到镇里,镇上居民只需几分钟就能在家门口即时办理。

从2018年开始,浙江省长兴县积极推进民生事项下沉乡镇办理,同时以“代办点 自助服务终端 网格员服务”模式打造“15分钟便民服务圈”,目前已在银行、邮政、汽车4S店等地点内开设便民服务网点100多个,实现驾驶证、行驶证、老年人优待证、社会保障卡、职业资格证书等业务“全城通办、就近可办”,提高办事效率,全面提升群众满意度。

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就近能办,是深化便民服务领域“最多跑一次”改革的重要内容。

10月28日,在长兴县小浦镇的便民服务中心内,志愿者指导百姓在自助机上自助办理业务。该服务中心实施户籍、交通违章、社保、经营许可、水务等多事项联办机制,并开设24小时自助服务区,推进乡村“最多跑一次”工作。

德清县跑改办副主任王建国介绍,为了明确向基层延伸的民生事项,县跑改办在县委编办梳理的301项民生事项基础上,进一步研究探讨,最终确定了首批向镇延伸的237个民生事项。

从2018年开始,浙江省长兴县积极推进民生事项下沉乡镇办理,同时以“代办点 自助服务终端 网格员服务”模式打造“15分钟便民服务圈”,目前已在银行、邮政、汽车4S店等地点内开设便民服务网点100多个,实现驾驶证、行驶证、老年人优待证、社会保障卡、职业资格证书等业务“全城通办、就近可办”,提高办事效率,全面提升群众满意度。

确定完“下沉”的民生事项后,德清县跑改办结合事项性质和镇实际承受能力,通过“事项授权委托镇直接办理”“部门基层站所进驻镇便民服务中心驻场办理”等方式,具体开展“下沉”工作。

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作为县级民生事项下放数量最多的乡镇,新市镇便民服务中心设置了商事登记、不动产登记、社保服务、公安服务和综合窗口服务等五大区块30个窗口。目前可办理314项审批事项,其中8成民生事项办理可不出镇。

取号、拍照、填表……在工作人员协助下,即将出国旅游的范莹仅仅用了10分钟就办完了护照受理。“以前办理护照要去县城,来来回回挺折腾的,现在在镇上就能直接受理,真的方便多了。”范莹感慨道。

新市镇便民服务中心副主任沈新松说,由于新市镇地处三县交界,辐射人口四五十万人,不仅新市居民,还有杭州余杭、桐乡等地居民也享受到了就近办理护照、港澳台通行证和台湾通行证的便利。

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德清为什么要花大力气这样做呢?

原来,目前县政务服务中心共涉及33个部门的1407个事项,且基本实现“最多跑一次”全覆盖,但部分民生事项的办理只能到县政务服务中心集中办理,这让居住在主城区外的居民感到不便。

针对这一实际情况,县跑改办决定通过民生事项向基层延伸的方式,实现“最多跑一次”向“就近跑一次”的转变。

为了实现事项延伸的最大化,德清县跑改办还充分地考虑了事项的具体办理场所。比如教育方面的一些审批事项,由于更多的是面对学生和老师,因此把该事项的办理场所放在学校,显得更为“适得其所”。

“目前,不少镇的基层站所、银行、邮政等网点都成为‘下沉’民生事项的办理场所。”王建国说。

下阶段,德清县将加强乡镇便民服务中心标准化建设和扁平化管理,打破原来条线式的管理形式,做实做优乡镇基层便民服务中心“一窗受理 集成服务”模式。

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